Mentions légales, politiques de confidentialités
et protection des renseignements personnels

 

MENTIONS LÉGALES

Propriétaire du site web :

Nom de l'entreprise : Geneviève Grandbois
Courriel : [email protected]

 

Responsabilité de l'utilisateur
En accédant à ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes mentions légales et vous engagez à les respecter. L'utilisateur accepte que l'utilisation du site se fasse sous sa propre responsabilité. Le propriétaire ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant découler de l'accès au site ou de son utilisation.

 

Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution ou exploitation des contenus sans autorisation préalable est interdite.

 

Absence de conseils médicaux

Geneviève Grandbois partage son expérience et propose du contenu, gratuit et payant, tels que des programmes, des événements en ligne, des publications sur les réseaux sociaux et un accompagnement individuel. Ces contenus sont purement informatifs et en aucun cas ne vise à remplacer, de quelque manière que ce soit, toute autre démarche de consultation, un diagnostic ou un traitement médical en psychologie, psychothérapie ou médecine professionnelle. Vous êtes responsable de vérifier la pertinence des informations par rapport à votre situation personnelle et professionnelle et, au besoin, de consulter un professionnel qualifié.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et gérées dans le cadre des services offerts par Geneviève Grandbois , dont l’entreprise est basée au Québec, Canada, et est soumise aux lois applicables de cette province.

 

Responsable de la protection des renseignement personnels

Geneviève Grandbois , propriétaire de l’entreprise « Geneviève Grandbois », est la personne responsable de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels. Elle accorde une grande importance à la protection des informations que vous lui avez partagés et s’engage à les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles vous les lui avez fournis. 

Elle s’assure également de prendre les mesures nécessaires afin de prévenir toute atteinte à vos données personnelles et d’en assurer la confidentialité, en conformité avec la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Vous pouvez faire parvenir vos questions et demandes par courrier électronique à l’adresse [email protected].

 

Collecte des données

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, certains renseignements personnels nécessaires à la fourniture des services sont collectés, notamment :

• Nom
• Prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (le cas échéant)

Ces informations sont recueillies via des formulaires de contact, d'inscription à une infolettre, ou d'autres interactions que vous pourriez avoir sur le site.

Si une transaction financière est impliquée, vos informations de paiement sont collectées pour permettre l’achat. Geneviève Grandbois collecte et traite également des données de connexion et de navigation (lorsque vous l’autorisez), des historiques de commandes, des réclamations, des incidents, des informations relatives aux abonnements et des correspondances sur notre site. Certaines données sont collectées automatiquement en raison de vos actions sur le site.

 

Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements sont collectés afin de pouvoir répondre à vos demandes et questions, fournir les informations, les ressources gratuites et les services demandés, à des fins marketing et développement des affaires, pour vous informer des nouvelles offres et promotions, analyser et améliorer l’utilisation du site web.

Aucun renseignement personnel ne sera utilisé à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été collectés, sans votre consentement préalable.

 

Partage des renseignements personnels
Geneviève Grandbois s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger les informations personnelles sur vous ou votre entreprise, sauf :

• si la loi ou une autorité compétente l’exige (ex ordonnance d’un tribunal, requête gouvernementale)
• pour prouver ou protéger ses droits légaux

Toutefois, elle pourrait les partager avec des fournisseurs tiers strictement nécessaires à la gestion de nos services (ex. : hébergement, outils d'analyse). Ces tiers sont tenus de garantir la confidentialité des données des utilisateurs.

 

Protection de vos renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont stockés dans un environnement sécurisé et contrôlé. Geneviève Grandbois s’assure de prendre les mesures nécessaires afin de prévenir toute atteinte à vos données et d’en assurer la confidentialité, que ce soit :

• en contrôlant l’accès physique et électronique où les données sont conservées
• en utilisant des systèmes de prévention d’intrusion afin de protéger le système contre les attaques, en mettant à jour ses logiciels, antivirus et correctifs de sécurité.

Même avec les meilleures mesures de sécurité, des incidents peuvent malheureusement survenir. Dans l'éventualité d'une violation de la sécurité des données, Geneviève Grandbois s’engage à répondre rapidement à l'incident, minimiser les dommages, notifier les personnes concernées ainsi que les autorités de protection des données, le cas échéant.

 

Conservation et destruction de vos données
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire en fonction de leur nature et de l’utilité pour lesquels elles ont été collectées. Geneviève Grandbois s’assure de prendre les mesures nécessaires afin de prévenir toute atteinte à vos données et de les protéger contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation.

Geneviève Grandbois s’engage à assurer la destruction des données personnelles de manière à ce que les renseignements personnels ne puissent pas être récupérés ou reconstitués. Lors de la destruction des données, les renseignements personnels recueillis sur papier seront totalement déchiquetés alors que les données personnelles numériques seront totalement supprimées des appareils (ordinateurs, disque dur externe) sur lesquels ils avaient été sauvegardés. La date de destruction des données sera documentée.

 

Vos droits
En tout temps, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de restreindre leur utilisation. Pour ce faire, vous pouvez faire parvenir votre demande par courrier électronique à l’adresse [email protected].

 

Témoins de connexion (cookies)
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, notamment pour :

• Analyser les performances et le trafic du site
• Assurer le fonctionnement optimal du site
• Mémoriser vos préférences de navigation

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutes les données collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et conformément aux règlements en vigueur.

 

Conditions de vente pour les programmes en ligne
La confirmation d’une commande par courriel ne garantit pas nécessairement l’acceptation de celle-ci par Geneviève Grandbois. Geneviève Grandbois se réserve le droit, sans préavis, de refuser de faire affaire avec un(e) client(e). Elle se réserve également le droit de vérifier les informations personnelles et d’apporter des modifications à la commande, notamment en ajustant les taxes en fonction de l’adresse de résidence ou les frais de livraison, avant d’accepter toute commande.

En acceptant de commander via son site web, votre nom et votre adresse électronique seront automatiquement ajoutés à sa liste d’envois gratuits qui peut contenir des offres commerciales. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos communications électroniques à tout moment en cliquant sur le lien en bas des courriels. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez demander que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données en envoyant un courriel à [email protected].

 

Prix
Sauf indication contraire, les prix sont indiqués en dollars canadiens. Geneviève Grandbois se réserve le droit de modifier les prix des produits proposés sur son site web à tout moment et sans préavis.

 

Programmes en ligne
En vous inscrivant à l’un de ses programmes en ligne, vous certifiez avoir au moins 18 ans et garantissez l’exactitude de vos informations (nom, informations de paiement). Vous vous engagez à régler tous les versements que vous avez choisis. En cas d’arrêt de paiement, l’accès au programme concerné sera suspendu jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée pour les futurs paiements. L’accès au programme sera rétabli une fois les paiements repris.

Votre abonnement est strictement personnel et non transférable. Toute diffusion de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe ou des vidéos du programme en ligne peut entraîner l’annulation de votre programme sans remboursement. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une utilisation non autorisée. Pour des raisons de sécurité, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe doivent rester confidentiels et ne peuvent être utilisés que par vous. Vous êtes le seul responsable de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités qui y sont associées. Geneviève Grandbois n’a pas l’obligation de vérifier l’identité ou l’autorité de l’utilisateur d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe.

 

Fermeture temporaire ou définitive du site
Geneviève Grandbois se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de son site web, le prix des produits et l’accès aux membres. Elle peut interrompre temporairement ou définitivement l’accès au site à tout moment, à sa discrétion, suspendre ou retirer votre droit d’utilisation du site et votre mot de passe sans notification préalable et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne.

 

Modification de la politique de confidentialité :
Geneviève Grandbois se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, il est de votre responsabilité de la consulter régulièrement.

 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 03 décembre 2025.